키보드, 마우스 안될때 해결 방법

안녕하세요, 오늘은 컴퓨터 사용 중 갑자기 키보드나 마우스가 작동하지 않을 때 시도해볼 수 있는 해결 방법들을 안내해드리겠습니다. 이 방법들을 통해 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

키보드, 마우스 작동하지 않을 때 해결 방법

PC 재부팅

가장 먼저 시도해볼 방법은 PC를 재부팅하는 것입니다. 간단한 재부팅으로도 많은 문제가 해결될 수 있습니다.

1. PC를 끄기 : 먼저 PC의 전원을 끕니다.
2. 키보드와 마우스 분리 : 키보드와 마우스를 PC에서 분리합니다.
3. PC 전원 켜기 : PC의 전원을 다시 켭니다.
4. 1분 대기 : 윈도우 화면이 나타나면 1분 정도 기다립니다.
5. 다른 포트에 연결 : 작동하지 않던 키보드와 마우스를 원래 연결했던 포트가 아닌 다른 USB 포트에 연결해봅니다.

윈도우 소프트 키보드 사용

키보드가 작동하지 않을 때 임시로 사용할 수 있는 방법은 윈도우 소프트 키보드를 사용하는 것입니다.

1. 컨트롤 + 윈도우 키 + O : 이 키 조합을 눌러 소프트 키보드를 활성화할 수 있습니다.
2. 소프트 키보드 사용 : 화면에 나타나는 소프트 키보드를 마우스로 클릭하여 사용할 수 있습니다.

USB 포트 결함 확인

USB 포트 자체에 결함이 있을 가능성도 있습니다. 다른 포트에 연결해보고, 여전히 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 시도해보세요.

장치 관리자에서 드라이버 업데이트

키보드가 여전히 작동하지 않는다면, 드라이버 문제일 수 있습니다. 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트해보세요.

1. 장치 관리자 열기 : 작업 표시줄의 검색창에 "장치 관리자"를 입력하고 검색합니다.
2. 장치 관리자 실행 : 검색 결과에서 장치 관리자를 클릭합니다.
3. 키보드 항목 클릭 : 장치 관리자에서 키보드 항목을 클릭합니다.
4. HID 키보드 장치 더블 클릭 : HID 키보드 장치를 더블 클릭합니다.
5. 드라이버 업데이트 : 드라이버 탭에서 "드라이버 업데이트"를 클릭합니다.
6. 드라이버 자동 검색 : "자동으로 드라이버 소프트웨어 검색"을 선택하여 드라이버를 업데이트합니다.

마우스 작동 문제 해결

마우스가 버벅거리거나 작동하지 않는다면, 다음 단계를 따라 해결해보세요.

1. 장치 관리자 열기 : 작업 표시줄의 검색창에 "장치 관리자"를 입력하고 검색합니다.
2. 장치 관리자 실행 : 검색 결과에서 장치 관리자를 클릭합니다.
3. 범용 직렬 버스 컨트롤러 클릭 : 장치 관리자에서 범용 직렬 버스 컨트롤러를 클릭합니다.
4. USB 루트 허브 선택 : USB 루트 허브를 선택하고 더블 클릭합니다.
5. 전원 관리 설정 변경 : 전원 관리 탭에서 "컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 옵션의 체크를 해제합니다.

전원 및 절전 설정 변경

USB 포트의 절전 모드가 문제를 일으킬 수 있습니다. 절전 모드를 비활성화해보세요.

1. 설정 열기 : 시작 메뉴에서 설정을 엽니다.
2. 시스템 클릭 : 시스템 항목을 클릭합니다.
3. 전원 및 절전 클릭 : 전원 및 절전 항목을 클릭합니다.
4. 추가 전원 설정 클릭 : 오른쪽에 있는 추가 전원 설정을 클릭합니다.
5. 전원 옵션 설정 변경 : 현재 선택된 전원 옵션에서 "설정 변경"을 클릭합니다.
6. 고급 전원 관리 옵션 변경 : 고급 전원 관리 옵션에서 USB 설정을 찾아 "USB 선택적 절전 모드 설정"을 "사용 안 함"으로 변경합니다.
7. 적용 후 종료 : 변경 사항을 적용하고 설정 창을 닫습니다.

위의 방법들을 통해 키보드와 마우스 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 그래도 문제가 지속된다면, 하드웨어 결함일 가능성이 있으므로 AS를 접수하는 것을 추천합니다. AS 접수를 하기 전에 위의 모든 방법을 시도해보시기 바랍니다. 이를 통해 많은 문제를 해결할 수 있으며, 시간을 절약할 수 있습니다. 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.

 

 

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