윈도우 업데이트 오류 0x80070643 원인과 해결 방법

윈도우 사용자라면 시스템 업데이트 중에 오류가 발생해 당황했던 경험이 있을 것입니다. 그중에서도 오류 코드 0x80070643은 비교적 자주 발생하는 오류 중 하나입니다. 이 오류는 윈도우 업데이트 설치 중 발생하는 문제로, 업데이트가 정상적으로 완료되지 않을 때 나타납니다. 이번 글에서는 오류 코드 0x80070643의 원인과 이를 해결하기 위한 여섯 가지 방법을 자세히 설명하겠습니다.

윈도우 업데이트 오류 0x80070643 원인과 해결 방법

오류 코드 0x80070643의 원인

오류 코드 0x80070643은 다음과 같은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다:

1. 손상된 시스템 파일 : 중요한 시스템 파일이 손상되거나 누락된 경우.
2. 백신 프로그램 간섭 : 백신 프로그램이 업데이트 프로세스를 방해하는 경우.
3. 손상된 업데이트 데이터베이스 : 업데이트 데이터베이스 파일이 손상된 경우.
4. 디스크 오류 : 하드 디스크의 물리적 손상이나 파일 시스템 오류.
5. 기타 소프트웨어 문제 : 특정 업데이트 파일의 문제나 소프트웨어 간의 충돌.

해결 방법

디스크 명령 실행하기

디스크 명령을 실행하여 하드 디스크의 문제를 해결할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 아래 명령을 입력한 후 실행이 완료될 때까지 기다립니다.

 

chkdsk /f /r

 

이 명령은 디스크의 파일 시스템 오류를 검사하고 복구합니다. 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도해 보세요.

윈도우 업데이트 KB4023057 재설치하기

특정 업데이트 패키지(KB4023057)를 삭제하고 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다:

1. 설정 열기 : 시작 메뉴에서 '설정'을 선택합니다.
2. 앱 및 기능 : '앱 및 기능'으로 이동합니다.
3. KB4023057 삭제 : 목록에서 KB4023057을 찾아 삭제합니다.
4. 재설치 : 업데이트를 다시 다운로드하여 설치합니다.

백신 프로그램 잠시 중지하기

백신 프로그램이 업데이트 프로세스를 방해할 수 있습니다. 백신 프로그램을 잠시 중지하여 업데이트가 올바르게 수행되는지 확인하세요:

1. 바이러스 및 위협 방지 설정 열기 : 윈도우 보안 설정을 엽니다.
2. 실시간 보호 해제 : 실시간 보호를 일시적으로 해제합니다.
3. 업데이트 시도 : 업데이트가 완료되면 백신 프로그램을 다시 활성화합니다.

SFC 스캔 실행하기

손상된 시스템 파일을 복구하기 위해 SFC(시스템 파일 검사기)를 실행합니다:

1. 명령 프롬프트 열기 : 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. SFC 명령 실행 : 아래 명령을 입력하고 엔터 키를 누릅니다:

sfc /scannow

 

스캔이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도해 보세요.

손상된 업데이트 데이터베이스 삭제하기

업데이트 데이터베이스 파일이 손상된 경우, 이를 삭제하고 새로 시작할 수 있습니다:

1. 명령 프롬프트 열기 : 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. 업데이트 서비스 중지 : net stop wuauserv net stop bits
3. 소프트웨어 배포 폴더 이름 변경 : rename C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
4. 업데이트 서비스 다시 시작 : net start wuauserv     net start bits 이후 업데이트를 다시 시도해 보세요.

윈도우 업데이트 문제 해결사 실행하기

윈도우 업데이트 문제 해결사를 실행하여 자동으로 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다:

1. 설정 열기 : 시작 메뉴에서 '설정'을 선택합니다.
2. 문제 해결 : '시스템' -> '문제 해결' -> '다른 문제 해결사'를 선택합니다.
3. 윈도우 업데이트 선택 : 목록에서 '윈도우 업데이트'를 찾아 실행합니다. 문제 해결사가 문제를 진단하고 해결할 때까지 기다립니다.

 

윈도우 업데이트 오류 0x80070643은 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 이를 해결하기 위해 여러 가지 방법을 시도할 수 있습니다. 디스크 명령 실행, 업데이트 재설치, 백신 프로그램 일시 중지, SFC 스캔, 손상된 데이터베이스 삭제, 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행 등의 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

 

이 글이 윈도우 업데이트 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

 

 

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